Booking Holdings Inc. (BHI), wyznaczony jako strażnik dostępu w dniu 13 maja 2024 r., musi zapewnić, aby jego usługa pośrednictwa internetowego, Booking.com, była zgodna ze wszystkimi odpowiednimi obowiązkami wynikającymi z aktu o rynkach cyfrowych.

Konkretnie oznacza to, że hotele, wypożyczalnie samochodów i inni dostawcy usług turystycznych, którzy polegają na Booking.com, aby dotrzeć do swoich klientów, mogą zacząć korzystać z nowych możliwości, na przykład:

• Tak zwane klauzule równości są zakazane w akcie o rynkach cyfrowych. W związku z tym hotele, wypożyczalnie samochodów i inni usługodawcy korzystający z Booking.com mogą teraz oferować różne (w tym lepsze) ceny i warunki na swojej stronie internetowej lub w innych kanałach niż Booking.com.
• Rezerwacja nie może wprowadzać innych środków o takim samym skutku jak klauzule równości. Na przykład Booking nie może podnosić stawek prowizji ani usuwać z listy ofert użytkowników biznesowych, jeżeli podają oni inne ceny na innej stronie internetowej niż Booking.com. Oznacza to, że inne platformy i dostawcy usług turystycznych mogą konkurować na bardziej sprawiedliwych warunkach, co prowadzi do innowacji i niższych cen.
• Hotele i inne usługi turystyczne będą miały stały dostęp w czasie rzeczywistym do danych generowanych przez nich i ich klientów za pośrednictwem Booking.com, oferując tym firmom nowe informacje.
• Użytkownicy biznesowi mogą teraz zdecydować się na przeniesienie danych wygenerowanych na Booking.com na alternatywne platformy. Umożliwi to hotelom i innym odpowiednim dostawcom usług turystycznych opracowywanie bardziej innowacyjnych ofert i ofert dostosowanych do indywidualnych potrzeb, dzięki czemu będą oni bardziej konkurencyjni na rynku.

Booking jest zobowiązany do wykazania pełnej i skutecznej zgodności z aktem o rynkach cyfrowych poprzez przedstawienie środków podjętych w sprawozdaniu na temat zgodności. Publiczna wersja niniejszego sprawozdania jest dostępna na specjalnej stronie internetowej Komisji poświęconej aktowi o rynkach cyfrowych. Ponadto Booking przedłożył Komisji niezależnie skontrolowany opis technik stosowanych do profilowania konsumentów, wraz z jawną wersją sprawozdań dotyczących profilowania konsumentów. Ponadto Komisja nakazała spółce Booking przechowywanie wszelkich dokumentów i informacji, które mogą być istotne dla oceny i monitorowania skutecznego wdrażania aktu o rynkach cyfrowych i zgodności z nim.

Komisja dokładnie przeanalizuje teraz sprawozdanie dotyczące zgodności i oceni, czy wdrożone środki są skuteczne w osiąganiu celów odpowiednich obowiązków wynikających z aktu o rynkach cyfrowych. Ocena Komisji będzie również opierać się na wkładzie zainteresowanych stron, w tym w kontekście publicznych warsztatów na temat zgodności w dniu 25 listopada 2024 r., podczasktórych Booking jest proszony o przedstawienie swoich rozwiązań.